Offre Pilotage : conduite du changement

Nos activités Pilotage&Changement ont pour but d’accompagner les projets de nos clients et d’Exakis en leur apportant une approche structurée et efficace en terme de pilotage de projet, de conduite du changement, de Contrôles organisationnels et fonctionnels et de Développement des usages.

Pilotage de projets

L’engagement forfaitaire sur nos activités Infrastructures et Développement a demandé à Exakis d’engager une démarche permettant la maîtrise des risques et le suivi de projets à géométrie variable. Dans le but de généraliser la qualité, l’activité Pilotage&Changement a travaillé depuis 2001 sur l’outil ExaQual. Maintenant maîtrisé par les consultants de l’activité, nous proposons également à nos clients l’accompagnement pilotage sous la forme d’une assistance. Avec son partenaire Team Square, Exakis propose également l’accompagnement dans la mise en œuvre des méthodes et outils de gestion de projets « Microsoft Project ».

Assistance à Maîtrise d’ouvrage

L’application d’une démarche de pilotage structurée, des consultants expérimentés dans l’application de processus qualités nous permettent d’assurer des prestations d’accompagnement d’une maîtrise d’ouvrage. Nous accompagnons nos clients sur des projets d’externalisation d’activités SI, de définition et choix d’une solution métier ou technique. Notre bonne connaissance du code des marchés publics nous permet d’accompagner le DSI de collectivités publiques dès le choix déterminant du processus de consultation.

Accompagnement au changement

Parce que l’informatique n’est pas une finalité pour les utilisateurs et doit rester un moyen, l’accompagnement, dans le cadre de la conduite du changement, est la meilleure solution pour en garantir le succès. Initié dès la phase de conception, l’accompagnement facilite, mais surtout, dans bien des cas, garantis l’appropriation de la solution par ses utilisateurs. Nos équipes prennent en charge les aspects communication, pilotage des équipes de supports, formation des utilisateurs (E-Learning, présentielle ou évènementielle). Exakis bénéficie d’une démarche adaptée et des expériences significatives avec la prise en charge d’accompagnement affectant le service d’une PME ou plusieurs milliers d’utilisateurs à l’international.

Offre de pilotage : la sécurité SI

Un système d’information sécurisé repose sur 3 piliers essentiels :

-         Les technologies employées

-         Une organisation

-         Des processus et procédures.

L’offre sécurité d’Exakis est basée sur une véritable expertise technique mais également sur l’application de méthodologies, normes et standards de sécurité permettant la prise en compte de la dimension organisationnelle et fonctionnelle de nos clients.

Audit de sécurité

Reprenant la démarche et les outils Microsoft, Exakis intervient dans le cadre d’un audit « flash » afin d’évaluer le niveau de sécurité des environnements Microsoft et de présenter un plan d’actions prioritaires. Ces audits de sécurité s’attachent à la fois à réaliser un état des lieux des infrastructures et technologies en place et également un état des lieux des politiques et organisations en place. L’offre Exakis s’appuie sur des normes et standards reconnus dans le domaine de la sécurité : ISO 17799 / 27001, EBIOS, MEHARI. Les outils utilisés sont, entre autres, les outils RSCA de ConfigureSoft permettant d’avoir une vision exhaustive et détaillée des configurations techniques.

Sécurisation des échanges

Au travers de ses différents partenariats avec des acteurs majeurs tels que Microsoft, Ideal-X, Gemelto, Exakis a développé une offre complète autour des problématiques de sécurisation des données et des échanges. Exakis maîtrise les différents produits (PKI MS, PKI IDX, SmartCard, RMS…) et intervient sur des travaux de conseil, de conception et de mise en œuvre.

Gestion des identités

La gestion des identités au sein des entreprises est un enjeu majeur. En effet, chaque entreprise a développé ou déployé de multiples solutions ou applications autour de concepts métiers de son organisation. Ces solutions ou applications conduisent aujourd’hui à la mise en œuvre de plates formes rapidement déployables basées sur les standards de l’Internet. Le cœur de ces domaines est le concept de services de gestion et de contrôle d’accès utilisateur basé sur le profil et la personnalisation dont les annuaires sont la clé de voûte.

Ils permettent d’identifier et d’autoriser des utilisateurs aussi nombreux soient-ils, et sont la base essentielle pour l’établissement d’une politique de sécurité homogène par la centralisation des services comme l’authentification forte et la signature unique (SSO, SLO).

Dans ce contexte, Exakis accompagne ses clients dès l’expression des besoins jusqu’au niveau opérationnel au travers de mise en œuvre d’infrastructures de gestion des identités (MIIS, IIFP, ILM).