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 | Confiance Numérique :
MERCK KGaA a souhaité reconstruire un socle unique PKI visant à homogénéiser l’existant et préparer l’intégration de nouveaux services, plutôt orientés utilisateurs, tels que l’authentification forte par carte à puce.
Le retour d’expérience d’Exakis sur de nombreux projets similaires permet à MERCK KGaA de bâtir une architecture de confiance pérenne et évolutive.
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 | Pilotage de projets :
Exakis est intervenu auprès d’Arkema pour assurer la conduite du projet de refonte du poste de travail. Au-delà de l’aspect technique, il s’agissait de mettre en place une démarche projet et de faire adhérer les différents acteurs.
Notre expérience des projets « poste de travail » nous a permis de maitriser la problématique de validation de la compatibilité des applications, essentielle à la réussite de ce type de projet.
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 | Portail et Solutions Collaboratives :
"Notre planning était des plus serrés et les équipes Exakis ont su tenir les délais. Elles nous ont fait bénéficier de leurs retours d’expériences, durant les phases d’avant-vente, d’étude et depuis la mise en place du portail afin d’intégrer au mieux de futurs modules complémentaires".
Cyrille Chaplet, Responsable Systèmes d'Information - Groupe Etchart
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Le groupe Etchart a mis en place depuis plusieurs années un appui et un accompagnement auprès du réseau de PME qui le constituent.
Cet accompagnement a permis de construire une base de connaissances, d’informations, de procédures et de documents qui rend aujourd’hui nécessaire la communication et la diffusion de ces informations entre les sociétés du groupe.
Afin de gérer au mieux le flux de données, le Groupe Etchart a souhaité mettre en place un intranet Groupe.
Dans ce cadre le groupe Etchart à fait appel à Exakis pour réaliser un portail intranet Groupe.
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 | Tierce Maintenance Applicative :
"Dans le but de garantir une meilleure disponibilité de nos services informatiques, nous confions depuis 2001 la Tierce Maintenance Applicative de trois de nos activités à la société Exakis.
Notre souhait étant de maintenir nos activités dans une permanence opérationnelle. Exakis sait faire preuve de réactivité et de disponibilité pour nous assurer une qualité de prestation tout au long de nos projets".
Xavier Caroulle, Responsable TMA Sodexo Education
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 | Administration et optimistaion du Système d'Information :
“Sur les conseils de Microsoft, nous avons retenu Exakis qui possède une forte expertise dans les outils de migration et a acquis une expérience
notable sur les technologies Microsoft en matière d’administration”.
Emmanuel Mercadié, Responsable Informatique - Liebherr-Aerospace
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Pour déployer son application métier sur plus de 600 postes utilisateurs en un temps record, Liebherr-Aerospace Toulouse SAS, société spécialisée dans les équipements aéronautiques, s’est appuyée sur Microsoft System Center Configuration Manager 2007 (SCCM). Une solution complète destinée aux déploiements des applications, à l’automatisation des mises à jour, tout en offrant un contrôle de la conformité des systèmes et des applications.
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 | Déploiement de la solution Microsoft Online Services :
“Notre partenariat avec Exakis et Microsoft Online Services marque notre première expérience pratique du modèle ‘Logiciel + Services’.
Microsoft Office Outlook offre une interface utilisateur familière. Avec la solution concurrente, ce n’était pas le cas et nous avons immédiatement pensé aux problèmes relativement importants de gestion des changements que cela entraînerait.
Avec la solution Microsoft Online Services, c’est un souci en moins”.
Laurent Debes, directeur délégué à l’Intégration et à la Production du Crédit Immobilier de France
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Le Crédit Immobilier de France a fait appel à Exakis pour l’accompagner dans le déploiement de la solution Microsoft Online services. En plus de fournir au CIF une solution rapide à déployer ne nécessitant aucune mise en œuvre d’infrastructure supplémentaire pour ses agences, la solution offrait de nombreux avantages. Les utilisateurs pouvaient bénéficier d’un service d’entreprise éprouvé, qu’ils soient en ligne ou non, reposant sur des logiciels que de nombreux salariés CIF avaient déjà l’habitude d’utiliser.
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 | Support ExaCT+ :
"Client depuis de nombreuses années, nous sommes très satisfaits du travail réalisé par les équipes d’ExaCT. Trois points forts différencient Exakis des autres sociétés avec tout d’abord la qualité d’intervention des consultants, leur niveau de compétence et ce sur différentes technologies éditeurs tout en gardant un recul nécessaire pour une analyse objective et sans parti pris dans leurs conseils. Deuxièmement, la flexibilité dans l’approche commerciale et la capacité à ajuster l’offre à nos besoins. Troisièmement, la capacité des équipes à réaliser des transferts d’expertises en interne, avec une approche pragmatique et nous faisant bénéficier de leur expérience de terrain. Exakis nous accompagne au-delà de notre besoin initial et c’est ce qui constitue la force de ses équipes !".
Vy Vuong - Service Delivery Manager, Group IT Department - Ciments Français - Italcementi Group
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 | Support ExaCT + :
"Nous sommes ravis de notre partenariat avec Exakis, qui dure depuis plusieurs années. Nous en sommes aujourd’hui à l’exploitation maximale du service support ExaCT. Les formalités d’engagement sont simples et rapides. Avec ExaCT, c’est l’assurance que chaque incident déclaré soit résolu efficacement et dans les meilleurs délais. Notre niveau de satisfaction est tel que nous avons initié une démarche de Tierce Maintenance Applicative avec Exakis".
Jean-Philippe Seguin – Responsable du Service Informatique – SOFIMA
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 | Support ExaCT + :
"Nous retrouvons à travers les équipes du support ExaCT, les qualités que nous attendons, basées sur des relations de confiance et une forte réactivité. La structure, à dimension humaine, nous a permis d’établir des rapports personnalisés avec des intervenants que l’on connaît. Nos requêtes vis-à-vis du support ExaCT ont toujours été satisfaites".
Minh Truong-Thanh, Chef de Projet Applications (DSI) Responsable Opérationnel SharePoint - SAGEMCOM
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 | Gestion des identités :
"Exakis a su accompagner le groupe CASINO dans une démarche métier fonctionnelle avant de s’attacher à l’étude des différents scenarii techniques. Son retour d’expérience dans l’approche d’un projet d’IAM (tel que le Role mining - Role Based Access Control) ainsi que ses compétences techniques annuaires - Méta annuaires dans un contexte complexe (Legacy Systems, annuaires des principaux constructeurs) ont permis de définir la cible la mieux adaptée tant en terme de sécurité qu’en terme de coûts (ROI)."
Bernard Foray - RSSI - Groupe Casino
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La Direction informatique du Groupe Casino a décidé de lancer un projet visant à optimiser la gestion du cycle de vie des comptes et habilitations utilisateurs et d’autre part de rationaliser le « socle annuaires », composé de divers référentiels techniques, business ou applicatifs. Pour ce faire le Groupe Casino a confié à Exakis la réalisation d’une étude d’opportunité permettant d’apporter à la fois une vision fonctionnelle métier et des scénarii techniques.
Avantages client : Dans le cadre de ce projet, la démarche suivie par Exakis a permis à CASINO d’avoir un regard critique des briques techniques annuaires déjà déployées et à « repenser » une cible cohérente avec son organisation. Ce socle doit supporter à terme le déploiement de nouvelles fonctionnalités telles que l’authentification forte, la signature électronique et étendre le Single Sign On.
Le projet permettra progressivement au Groupe CASINO d’optimiser ses processus d’administration, d’exploitation et de traçabilité et de garantir un niveau de sécurité adapté tant sur le plan confidentialité des données que sur le plan intégrité des informations synchronisées entre les différents annuaires.
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 | Réalisation d’un poste de travail extra-mobile et sécurisé :
“La société Exakis est intervenue au sein du groupe La Poste pour concevoir, réaliser, déployer et assurer le support de postes de travail VIP axés sur la sécurité, la mobilité et l'ergonomie. Les intervenants possédaient de très bonnes connaissances techniques nécessaires aux phases de conception et de réalisation. Ils ont, en outre, fait preuve de réactivité et d'adaptation lors des déploiements effectués auprès d'une population exigeante. Ce projet a été mené de façon rigoureuse par la société Exakis et a donné entière satisfaction.”
Michel Barbot - L'Enseigne LA POSTE - Direction du Système d'Information
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La DSI en charge de l’informatique de La Poste L’Enseigne a chargé Exakis de la conception d’un nouveau poste de travail pour les principaux dirigeants de La Poste L’Enseigne. Au programme : sécurité (chiffrement des données et authentification par empreinte depuis le démarrage jusqu’à l’environnement de l’utilisateur), mobilité (simplification des connexions 3G et VPN), ergonomie (modernisation et simplification de l’environnement utilisateur). Exakis a également accompagné la DSI de la définition des besoins recensés auprès de ces utilisateurs jusqu’à leur formation personnalisée.
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 | Infrastructure internationale :
"Nous connaissions l’expertise technique d’Exakis et avons particulièrement apprécié la démarche et la capacité des ingénieurs à nous assister sur ce projet conjuguant de nombreuses contraintes techniques, organisationnels."
Olivier Dury - Corp. Information Services, Desktop Engineering - MERCK
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Répartis sur près de 200 sites et 35 000 postes à l’international, le projet vise à homogénéiser l’ensemble des ressources systèmes, postes en vue de l’implémentation de processus et outils centralisés. La Direction Merck a fait le choix de valoriser l’appropriation du projet par tous les correspondants sans l’imposer. Cette stratégie, fortement accompagnée par tous les acteurs projets, a permis une généralisation rapide d’un standard système postes et serveurs, d’un annuaire unique et d’une forte centralisation des ressources communes (outils de supervision, administration, équipes support, qualité, …).
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 | Généralisation des outils collaboratifs :
"La mise en place d’un référentiel documentaire et d’annonce dans une PME internationale n’est pas simple. Avec des utilisateurs déjà fortement sollicités par les challenges métier, les leviers d’adoption et de communication doivent se révéler rapidement pertinents. Exakis a développé un site à l’image de nos besoins et a su le faire évoluer avec toute la panoplie des services collaboratifs Microsoft. »
Jean-Claude ZANNETTACCI - Responsable Infrastructure & Réseaux - HAULOTTE
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Haulotte Group vient d’être désigné comme lauréat 2007 du Prix d’excellence pour les performances économiques décerné par l’ASMEP (Association des Moyennes Entreprises Patrimoniales). Face à ces nouveaux enjeux, la DSI a été confrontée à devoir structurer son SI et répondre aux besoins métier en perpétuel croissance. Exakis est intervenu dans les phases de schéma directeur d’infrastructure, de migration des sites français et internationaux et d’apport de nouveaux outils tel que l’intranet et la messagerie unifiée avec MOSS et MOCS.Haulotte Group, spécialiste des matériels de personnes et de charges, n°3 mondial, a réalisé un chiffre d’affaires de 648.1 M€ en 2007 (+25% vs 2006). Plus de 2000 collaborateurs à travers le monde concourent à la dynamique du Groupe. Afin que ceux-ci puissent disposer d’outils de communication fiable et conviviale, la DSI a structuré son SI pour répondre aux besoins métier. Exakis, est ainsi intervenu dans les phases de schéma directeur d’infrastructure, de migration des sites français et internationaux et d’apport d’outils tel que l’intranet et la messagerie unifiée avec MOSS et MOCS.
Dans un contexte fortement international, (Haulotte Groupe dispose de plus de 30 filiales commerciales à travers le monde), l’environnement Collaboratif a permis le développement d’un nouveau mode de communication et faciliter l’appropriation par tous des nouveaux défis de l’entreprise.
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 | Préparation et accompagnement à l’Infogérance :
"Nous avons choisi Exakis dans une phase critique de notre projet, pour nous aider à mettre en place la communication et l’accompagnement au changement, dans l’objectif de remettre le client au centre des exigences, et réinstaurer la confiance dans les services IT."
Claude Bourret - Responsable Informatique - UGITECH
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Sortant du groupe ARCELOR, la société Européenne UGITECH doit reconstruire son SI Bureautique et choisit de bâtir sa stratégie sur un scénario d’infogérance globale. Exakis a été retenu pour accompagner UGITECH dans l’étude préalable, l’accompagnement durant la phase de consultation, de transformation et de transfert à l’infogérance.
Sur une base SI fortement Microsoft (Windows Server 2003, VISTA, Active Directory, …), Exakis a accompagné UGITECH sur la base méthodologique MOF (Microsoft Operation Framework) durant les phases de conception au transfert de responsabilité à l’info gérant.
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 | Maintenance de l'environnement logiciel des serveurs :
"Les objectifs du contrat de support sont atteints et nous apprécions tout particulièrement l’expertise et la réactivité de l’équipe Exakis dans ce domaine critique de la disponibilité des ressources partagées."
Dominique Carrière - Chef de service - Direction des Moyens techniques - Service des Systèmes d'information - Conseil général des Pyrénées Atlantiques
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Exakis assiste le Conseil général des Pyrénées Atlantiques sur les missions de maintenance systèmes et logiciels de son parc de serveurs. Le contrat de support couvre :* le support expert aux incidents, géré par une équipe certifiées et dotée de la méthodologie éprouvée ITIL.* l’accompagnement technique assuré par un « Technical Account Manager » * des prestations d’expertises sur sites. Dans ce cadre, le Conseil Général a pu réaliser une étude de mobilité sous Activesync, la réalisation d’un chantier de virtualisation, la migration de frontaux Exchange, une étude d’impact de migration vers Windows 2008.Technologies : Exchange Serveur 2003, SQL server 2000 2005, ISA server 2004, MOM 2005, WSUS, Symantec.
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 | Migration Novell vers Active Directory :
" Etude complète et soignée - Planification des opérations rigoureuse et suivi efficace des différentes phases - Très grande compétence de l'ensemble des intervenants, liée à une bonne écoute des problèmes du site évoqués par le chef de projet du CEV - Très forte réactivité de la société et grande maîtrise du projet de bout en bout - Disponibilité de l'équipe Exakis par la mise en place du support téléphonique pour traiter les reliquats de migration (postes non joignables pendant le créneau de migration)."
Gérard Burlin, Responsable Informatique du Site de Cazaux, Délégation Générale pour l’Armement
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Dans le cadre du projet MISER, la DGA a procédé au niveau national à une évolution de son infrastructure basée sur NT4 et Novell Netware vers une architecture Microsoft Active-Directory. L’objectif est d’homogénéiser le Système d’Information de l’ensemble de ses établissements et sites. Le Centre d’Essais en Vol disposait d’une architecture multi-sites basée sur Novell Netware. L’arborescence NDS était composée de huit serveurs Novell répartis sur trois sites géographiques (Cazaux, Istres, Brétigny / orge ) pour un total de 1400 utilisateurs. Le CEV a confié à Exakis la réalisation de l’étude et la migration des environnements serveurs et postes de travail de Novell NDS vers Microsoft Active-Directory. La refonte et l’évolution de l’architecture vers une forêt unique Active Directory a permis à la DGA de mettre en place pour l’ensemble des établissements des règles d’architecture et de nommage cohérentes avec pour objectif de donner l’autonomie nécessaire aux entités de soutien locale pour effectuer les tâches d’administration quotidiennes.
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 | Gouvernance de l’infrastructure à l’international :
"Exakis a su accompagner Messier Dowty dans une démarche fonctionnelle et technique sur la gouvernance de l’ensemble de son système d’information. Son retour d’expérience en administration et en supervision a permis de définir et de mettre en œuvre un modèle d’administration multi niveaux pour l’exploitation de l’infrastructure, tout en sécurisant les phases de conception et de production."
Stéphane Plichon, Global Information System Architecture Manager, Chief Information System Security Officer MESSIER DOWTY
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L’infrastructure de Messier-Dowty était basée sur une topologie Active Directory mono-forêt, multi-domaines et multi-sites et le modèle d’administration reposait sur deux niveaux de délégations : foret et domaines. Ce niveau de délégations ne répondait qu’en partie aux besoins en terme d’exploitation, d’administration. Architecture source Windows 2000, cible en 2003.Ce projet a permis d’optimiser l’architecture système mondiale en définissant le futur design forêt, domaine, réseau et messagerie de l’ensemble de l’infrastructure. Ce travail aura également eu pour but d’harmoniser, de rationaliser et de sécuriser l’architecture. Le deuxième bénéfice du projet réside dans la mise en place des outils nécessaires à une exploitation déléguée et structurée. La réalisation d’un modèle d’administration a permis de déléguer des actions d’exploitation spécifiques par niveau (0 à 5) et par domaine de compétences (Active Directory, Exchange et SCOM). Couplés à la réalisation de consoles d’administration personnalisées et à la mise en place d’une infrastructure de supervision SCOM, ces outils d’administration permettent une pro-activité et une efficacité au quotidien. Le déploiement de l’outil SCOM a permis de mettre en œuvre de dispositif de télé-administration.Volumétrie : 9 domaines et de 32 serveurs contrôleurs de domaines (4000 clients)
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 | Migration vers Windows Server 2008: Active Directory Directory services :
"La société Exakis intervient au CHU de Rennes en mettant à disposition des ingénieurs de haut niveau sur des projets d'Infrastructure techniques (migration Active Directory 2008, migration Hyper-V , migration SMS). La gestion de projet est rigoureuse, les ingénieurs sont d'excellent niveau et savent s'adapter au contexte du client, et les projets ou études réalisées aboutissent sans difficulté ni retard notable."
Cédric Cartau, Responsable informatique au Centre Hospitalier Universitaire de Rennes
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La migration vers AD DS est un des projets de 2008 importants des équipes informatiques du CHU de Rennes. Après une phase d’analyse de l’environnement du CHU, Exakis a étudié l’ensemble du processus de migration vers AD DS en tenant compte des contraintes tant techniques que fonctionnelles et organisationnelles. Un des objectifs pour Exakis : assurer le maintien opérationnel des services 24h/24h pendant la migration.
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 | Accompagnement au changement :
"La démarche retenue par Exakis a permis d’orienter nos efforts sur la qualification des applications et l’accompagnement au changement. L’expertise technique couplée à l’usage des méthodes Microsoft a permis aux équipes SI de s’approprier rapidement ces environnements."
Gauthier Bourret, Directeur DSIT au Conseil Général des Bouches-du-Rhône
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Répartis sur 200 Sites, l’environnement bureautique (7000 postes) basé sur des services de stockage NETWARE et du système Windows NT4 avait atteint les limites de service (support des nouvelles applications, maintenance, …) et devait évoluer pour répondre aux nouveaux usages et applications. Exakis a été retenu pour mener à bien une étude préalable permettant d’élaborer un scénario d’évolution puis d’accompagner le Conseil Général dans le pilotage et la communication projet.
La richesse fonctionnelle de l’environnement Vista couplée au nouvel annuaire Active Directory ont permis de faciliter l’appropriation et l’accompagnement au changement. Les outils et méthodes Microsoft ont facilité la qualification des applications et la mise en œuvre des processus de généralisation.
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